Chúng tôi có toàn quyền chấm dứt, ngừng hoặc hạn chế bất kỳ dịch vụ nào có hoặc không có lý do theo quyết định của quản trị viên. Đây là dịch vụ lưu trữ độc lập hoàn toàn, nếu bạn lạm dụng hệ thống hỗ trợ như ticket, Livechat hoặc kênh hỗ trợ bằng cách gửi yêu cầu hoặc khiếu nại không đúng mục đích, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Thời điểm duy nhất bạn nên liên hệ với chúng tôi về dịch vụ hosting offshore là khi có sự cố với máy chủ. Chúng tôi có rất ít hạn chế về nội dung và mọi thứ đều tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Đừng đăng ký nếu bạn có ý định làm bất cứ điều gì trái với các quy định, vì chúng tôi sẽ kiểm tra và phát hiện, đừng lãng phí thời gian của bạn và của chúng tôi nếu bạn nghĩ rằng có thể qua mặt và vi phạm điều khoản.
Yêu cầu cấu hình – Nếu bạn có máy chủ chuyên dụng được quản lý toàn phần tại chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp cấu hình tùy chỉnh cho PHP/MySQL, tường lửa cho IP chuyên dụng, DNS và httpd.
Yêu cầu phần mềm – Việc cài đặt các tiện ích mở rộng của Cpanel sẽ được chấp thuận miễn là không gây ảnh hưởng đến bảo mật, sự ổn định và hiệu suất của những người dùng khác trên máy chủ.
Hỗ trợ khẩn cấp – Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ khẩn cấp / Hỗ trợ qua điện thoại / Hỗ trợ qua LiveChat. Thời gian phản hồi hỗ trợ có thể mất vài giờ trong một số trường hợp.
Hỗ trợ webmaster – Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến webmaster, bao gồm lập trình, cài đặt, hay xử lý lỗi. Nếu sự cố liên quan đến thư viện hoặc cấu hình máy chủ thì chúng tôi có thể hỗ trợ trong phạm vi khả năng.
Sao lưu – Chúng tôi có giữ bản sao lưu nhưng không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sao lưu dữ liệu của mình.
Nội dung bị cấm:
Không hỗ trợ hoặc cho phép bất kỳ tài liệu khiêu dâm trẻ em nào.
Không chấp nhận các trang web hoặc tài liệu liên quan đến spam, bao gồm danh sách email, chương trình gửi mail hàng loạt, script spam…
Không có nội dung quấy rối có thể khiến người khác trả đũa bạn.
Không trang phishing.
Không chạy bất kỳ script khai thác nào từ máy chủ. Hành vi này có thể bị chấm dứt ngay lập tức.
Nếu có ai đó cố gắng hack hoặc khai thác máy chủ bằng script hoặc hosting của bạn, tài khoản của bạn sẽ bị chấm dứt để bảo vệ những người dùng khác.
Nghiêm cấm tuyệt đối các botnet độc hại.
Spam, gửi mail hàng loạt, hoặc email marketing dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Các tài liệu hacking độc hại, trojan, virus, hoặc bot độc hại (chạy hoặc để tải về) đều bị cấm.
Lạm dụng tài nguyên và cronjob bị nghiêm cấm, sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ.
Proxy Php/CGI bị nghiêm cấm.
CGI-IRC bị nghiêm cấm.
Không được sử dụng mail giả mạo, mail tạm thời, mailer hàng loạt, mail bomber, SMS bomber…
Lưu ý – KHÔNG có hoàn tiền hoặc tín dụng cho việc gián đoạn dịch vụ do vi phạm Thỏa thuận người dùng.
Trước khi truy cập vào trang web này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện sử dụng, cũng như mọi luật pháp và quy định hiện hành, và chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các luật địa phương có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng hoặc truy cập trang web này.
Sau khi bạn tải sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua email và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đối với các lỗi nhỏ, sau đó sẽ cập nhật gói sản phẩm chính. Hỗ trợ nội dung chỉ dành cho khách hàng đã xác minh qua hệ thống Ticket. Yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc LiveChat có thể bị giới hạn.
Nếu hỗ trợ yêu cầu điều chỉnh thêm hệ thống, bạn có hai lựa chọn:
Chờ bản cập nhật tiếp theo.
Thuê chuyên gia (chúng tôi có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh với phí bổ sung).
Bạn không được tuyên bố sở hữu trí tuệ hoặc độc quyền đối với bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi, dù đã chỉnh sửa hay chưa. Tất cả sản phẩm đều là tài sản do chúng tôi phát triển. Sản phẩm được cung cấp “nguyên trạng” mà không có bất kỳ bảo hành nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm.
Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo hành hoặc đảm bảo nào đối với Dịch vụ. Khi sản phẩm của chúng tôi bị chỉnh sửa, chúng tôi không đảm bảo khả năng tương thích với các plugin, module hoặc trình duyệt bên thứ ba. Khả năng tương thích của trình duyệt cần được kiểm tra trên các bản demo. Bạn cần đảm bảo rằng trình duyệt bạn sử dụng hoạt động với tính năng, vì chúng tôi không đảm bảo hệ thống tương thích với mọi trình duyệt.
Bạn không được phép sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép nào, hoặc vi phạm luật pháp trong khu vực của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở luật bản quyền) cũng như luật pháp quốc gia và quốc tế. Đặc biệt, bị cấm sử dụng sản phẩm trên các trang web quảng bá: bạo lực, khủng bố, nội dung khiêu dâm nặng, phân biệt chủng tộc, nội dung tục tĩu hoặc phần mềm lậu.
Bạn không được sao chép, tái bản, bán, trao đổi hoặc khai thác bất kỳ phần nào của sản phẩm hoặc quyền truy cập dịch vụ nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Thành viên chịu trách nhiệm với toàn bộ nội dung được đăng tải trên diễn đàn, bản demo, và các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền chặn hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện hành vi bị cấm.
Nếu bạn tạo tài khoản, bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật và toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản đó. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về việc sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản.
Chúng tôi không đảm bảo việc hoàn thành chiến dịch SEO trong vòng 24 giờ. Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không ràng buộc. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất tài chính, đánh giá tiêu cực hoặc việc bạn bị cấm do giao hàng trễ. Nếu bạn bán trên các nền tảng yêu cầu kết quả nhạy cảm về thời gian, hãy sử dụng dịch vụ SEO của chúng tôi với rủi ro riêng.
Không có hoàn tiền hoặc hoàn lại tiền. Sau khi khoản nạp tiền đã hoàn tất, không thể đảo ngược. Bạn phải sử dụng số dư để đặt dịch vụ (Hosting, SEO, chiến dịch). Bạn đồng ý rằng một khi hoàn tất nạp tiền, bạn sẽ không khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn trả (dispute/chargeback) với bất kỳ lý do nào.
Nếu bạn mở tranh chấp hoặc chargeback sau khi nạp tiền, chúng tôi có quyền hủy toàn bộ đơn hàng trong tương lai và chặn tài khoản của bạn. Hoạt động gian lận như sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Chúng tôi có nhiều cách để bạn nhận số dư miễn phí, phiếu giảm giá và ưu đãi nạp tiền, nhưng chúng tôi có quyền xem xét và khấu trừ khỏi số dư bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng. Nếu số dư trở thành âm do bị khấu trừ, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng tự động. Nếu bị tạm ngưng do số dư âm, bạn có thể yêu cầu tạo khoản thanh toán tùy chỉnh để khôi phục tài khoản.